相手を励ます、相手に謝る、お願いする、お断りをする・・・このような場面でのコミュニケーションは得意ですか？相手に嫌な気分を起こすことなく、また、自分も嫌な気持ちを抱えることなく、相手の心に届くように伝える、お互いがハッピーになれるコミュニケーションです。自分が伝えたいことや言いたいことを、言えずに飲み込んでしまうと、それがストレスを生み出します。
まずは、日ごろの自分のちょっとした一言を振り返り、それをちょっと気の利いた一言にするには、どうすればいいかをお伝えします。そして、自分が本当に相手に伝えたいことを、相手の心に届くように伝える体験をしましょう。